자주묻는 질문

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• 주문한 상품은 언제 배송되나요?

• 배송은 국내 택배배송을 원칙으로 하며, 입금확인 및 제작일로부터 3~7일후 배송이 시작됩니다. (단, 휴일,공휴일 및 천재지변 제외)

   

  주문제작 또는 설치상품의 경우에는 보름정도 소요될 수 있으며, 상품공급물량이 부족시에는 배송처리가 다소 늦어질 수 있습니다. 배송이 지연시에는 별도로 안내드립니다.

   

   

   

  ※ 도서산간지방(제주도 포함)은 택배배송시 1~2일 추가 소요되며, 추가 운송비(도서산간배송비)가 부담될 수 있습니다.

   

  ※ 고객님이 원하실 경우 화물, 퀵서비스 등을 이용하여 배송받으실 수 있으며, 배송시 추가비용은 구매자 부담입니다.​ 

• 배송조회는 어떻게 하나요?

• 주문하신 상품의 배송조회는 [주문/배송조회]에서 확인이 가능합니다.

   

  로그인후 화면 상단의 [주문/배송조회] 메뉴를 클릭하면 주문상품의 배송과정을 확인하실 수 있습니다.

   

  보다 자세한 배송현황이 궁금하실때에는 고객센터로 문의주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.​ ​ 

• 주문한 상품을 여러곳으로 배송할 수 있나요?

• 주문하신 상품은 주문배송지 1곳 외에 동시에 여러곳으로 배송이 가능합니다.

   

  다중 배송지 관련하여서는 고객센터로 문의주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

   

  단, 이와 관련된 운송비는 고객님께 부담될 수 있습니다. ​